Sobre PAS/SERPRO

Pague Menos se junta à Droga Raia e Drogasil para oferecer menores preços aos usuários do plano de saúde.

A superintendente de Saúde e Previdência do Serpro Carla Marques concedeu entrevista exclusiva ao Boletim ASPAS. Carla Marques – que lidera a equipe que vem realizando várias mudanças importantes no PAS/Serpro, como a implantação de quatro novos planos de saúde mais baratos, além de outros benefícios – explica o atual estágio da migração, tanto dos usuários para os novos planos quanto dos dados desses usuários para o novo sistema, e comenta sobre a normalização dos boletos, a recente fraude sofrida pelo PAS/Serpro e o futuro do nosso plano de saúde. Leia.

Entenda o que está acontecendo, o porquê dos problemas, o que está sendo feito para resolver e como os usuários do plano de saúde devem proceder.

Vítima, a empresa identificou indícios de irregularidades no PAS/Serpro, reuniu as informações disponíveis e apresentou notícia crime ao Ministério Público Federal (MPF), pedindo a investigação dos fatos. Foram suspensos preventivamente novos atendimentos e pagamentos às clínicas envolvidas.

Atraso gera insegurança e ansiedade nos beneficiários do PAS/Serpro, mas a afirmação da Superintendência continua valendo: usuários não serão prejudicados, apenas pagarão a mensalidade mais tarde.

Entenda os trâmites da migração para um dos quatro novos planos do PAS/Serpro.

Usuários do plano de saúde devem verificar seus e-mails no início dessa semana.

Na primeira janela de migração e adesão, neste mês de junho, 2.671 usuários titulares e 2.643 dependentes fizeram a migração para um dos quatro novos planos de saúde, totalizando 5.314. Todos esses receberão o boleto do plano com vencimento para o dia 10 de julho, excepcionalmente.

O Serpro informou que, a partir deste mês de junho/2026, a mensalidade do PAS/Serpro não será mais descontada no contracheque (holerite). A cobrança será feita diretamente pelo plano de saúde através de boleto bancário enviado ao e-mail dos usuários. Medida é temporária, enquanto perdurar o período de transição.

Aderindo até o dia 10 de cada mês, o novo valor começa a vigorar na fatura seguinte. O quanto antes os usuários migrarem, portanto, mais cedo começarão a economizar. Os novos planos são todos mais baratos (com o uso moderado das coparticipações), mantendo a mesma rede credenciada de atendimento, inclusive o convênio com a Cassi.