INSS registra aumento de 70% na média mensal de concessão de benefícios

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) concedeu 743 mil benefícios de janeiro a setembro de 2026, um aumento de 70% na média mensal de concessões em comparação ao mesmo período de 2022 – quando a concessão foi de 438 mil benefícios. Já o tempo médio de espera por decisão está em 24 dias, uma queda de 40% em relação a maio (50 dias). Para os benefícios assistenciais, o tempo médio é de 42 dias, abaixo do prazo legal. O indicador era de mais de 100 dias no primeiro semestre deste ano.

Os resultados foram apresentados na última terça-feira (27/10), pelo diretor de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão do INSS, Leonardo Bittencourt, durante a 330ª reunião ordinária do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), realizada na sede do Ministério da Previdência Social, em Brasília (DF).

O encontro contou com a presença do ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, e do secretário-executivo da pasta, Felipe Cavalcante e Silva. Durante a reunião, o ministro ressaltou a importância da Previdência: “Nós temos que fazer essa defesa da Previdência Social, para fortalecer esse sistema de proteção social que atende àqueles que mais precisam. A Previdência vem para socorrer as famílias nos momentos de dificuldade e contribuir com sustento aos trabalhadores brasileiros.”

Também representaram o INSS a diretora de Governança, Planejamento e Inovação e presidente substituta da autarquia, Ana Cristina Evangelista, e a coordenadora de Serviços Digitais e Inovação, Mayara Schneider.

Gestão de atendimentos

Durante a apresentação, Leonardo Bittencourt destacou os avanços na gestão de atendimentos e o trabalho das equipes do INSS para reduzir o tempo de espera dos cidadãos. Segundo o diretor, a ampliação da capacidade de análise permite ao Instituto concluir mais requerimentos do que recebe, sem comprometer a qualidade das decisões.

“Os resultados são fruto do esforço das equipes para agilizar o atendimento. Não foi apenas um trabalho pontual, é estrutural dentro do INSS. Hoje nós temos essa capacidade de analisar mais requerimentos do que entram. É o melhor patamar registrado que nós temos hoje, inclusive em relação aos requerimentos desde janeiro de 2023”, destacou o diretor.